Uvjeti pružanja usluga

Zadnje ažurirano: Studeni 2025

1. Prihvaćanje uvjeta

Korištenjem web stranice Wunara i naših usluga, prihvaćate ove uvjete pružanja usluga. Ako se ne slažete s ovim uvjetima, molimo ne koristite naše usluge.

2. Opis usluga

Wunara je online shop koji nudi kozmetičke proizvode za njegu kože. Svi proizvodi su isključivo kozmetički proizvodi namijenjeni vanjskoj upotrebi i svakodnevnoj njezi.

Važno: Naši proizvodi nisu medicinski proizvodi i ne služe za dijagnosticiranje, liječenje ili prevenciju bilo kakvih bolesti ili stanja.

3. Narudžbe i plaćanje

Proces narudžbe:

  • Odaberite proizvode i dodajte ih u košaricu
  • Unesite podatke za dostavu i naplatu
  • Odaberite način plaćanja
  • Potvrdite narudžbu

Zadržavamo pravo odbiti ili otkazati narudžbu u slučaju nedostupnosti proizvoda ili drugih opravdanih razloga.

4. Cijene

Sve cijene su izražene u kunama (HRK) i uključuju PDV. Cijene se mogu promijeniti bez prethodne najave, ali promjene neće utjecati na već potvrđene narudžbe.

5. Dostava

Dostavljamo širom Hrvatske. Standardna dostava traje 2-5 radnih dana. Troškovi dostave se obračunavaju pri narudžbi.

6. Povrat i zamjena

Imate pravo vratiti proizvode u roku od 14 dana od primitka. Proizvodi moraju biti neotvoreni i u originalnom pakiranju. Za povrat kontaktirajte nas na [email protected].

7. Odgovornost za proizvod

Naši proizvodi su kozmetički proizvodi za vanjsku upotrebu. Pridržavajte se uputa na pakiranju. Prije korištenja novog proizvoda, preporučujemo testiranje na maloj površini kože.

Nismo odgovorni za:

  • Alergijske reakcije ili netolerancije na sastojke
  • Nepropisnu upotrebu proizvoda
  • Zdravstvena stanja koja zahtijevaju medicinsku intervenciju

8. Medicinski disclaimer

Informacije na našoj web stranici su isključivo informativne prirode i ne predstavljaju medicinski savjet. Za zdravstvena pitanja savjetujte se s dermatologom ili drugim zdravstvenim stručnjakom.

Pročitajte naš potpuni zdravstveni disclaimer.

9. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na ovoj web stranici (tekst, slike, logotipi) zaštićen je autorskim pravima i pripada Wunara. Nije dopušteno kopiranje ili korištenje bez pisane dozvole.

10. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Wunara nije odgovoran za bilo kakvu izravnu, neizravnu ili slučajnu štetu nastalu korištenjem naših proizvoda ili usluga.

11. Promjene uvjeta

Zadržavamo pravo mijenjati ove uvjete. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici s novim datumom ažuriranja.

12. Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti podliježu zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi rješavat će se pred nadležnim sudovima u Hrvatskoj.

13. Kontakt

Za pitanja o ovim uvjetima, kontaktirajte nas na:

Wunara
Ulica bana Jelačića 22, 31000 Osijek, Hrvatska
Email: [email protected]
Telefon: +385 31 892 641